Change Management

Khoá học cung cấp framework và công cụ thực chiến để thiết kế, triển khai và duy trì các sáng kiến thay đổi trong tổ chức.

• Kotter’s 8-Step Model & ADKAR framework
• Change Readiness Assessment: đánh giá mức độ sẵn sàng
• Stakeholder analysis & change impact assessment
• Communication plan trong change management
• Resistance management: xử lý sự kháng cự thay đổi
• Sustaining change: embed & measure kết quả bền vững