AI FOR HR 5 buổi

Làm quen Claude

• Chat, đính kèm file (Word, PDF, Excel), đọc và tóm tắt tài liệu
• Projects: không gian làm việc có sẵn tài liệu nội bộ
• Artifacts: tạo tài liệu, bảng biểu, mini-app ngay trong khung chat
• Tạo file Word, Excel, PowerPoint trực tiếp từ Claude

Prompting for HR

• Prompt framework cho HR: vai trò, bối cảnh, yêu cầu, định dạng
• Prompt chuẩn hóa output
• Prompt phân tích vấn đề nhân sự và tư duy chiến lược HR

Claude cho việc HR hằng ngày

• Viết email, thông báo nội bộ, proposal, policy
• Tóm tắt cuộc họp và biên bản
• Hỏi đáp policy nội bộ

Multimodal with Claude

• Đọc ảnh chụp, tài liệu scan, PDF có hình, chữ viết tay
• Trích xuất dữ liệu từ biểu mẫu giấy, bảng chấm công, hóa đơn sang Excel
• Đọc và giải thích biểu đồ, sơ đồ tổ chức, ảnh chụp màn hình phần mềm HR
• Tạo sơ đồ quy trình, org chart, infographic bằng SVG/HTML
• Trò chuyện bằng giọng nói (Voice mode) trên ứng dụng di động

Talent Acquisition

• Viết JD và job posting theo khung năng lực
• Sàng lọc CV theo tiêu chí, có con người duyệt cuối
• Bộ câu hỏi phỏng vấn hành vi và scorecard
• Nội dung Employer Branding và chiến dịch tuyển dụng

Learning & Development

• Thiết kế learning journey và training outline
• Tạo quiz, case study, assessment
• Soạn slide bài giảng, workbook, handbook
• Mini-app ôn tập và onboarding checklist bằng Artifacts

Performance Management

• Xây KPIs/OKRs liên kết mục tiêu
• Competency mapping và mô tả hành vi theo cấp độ
• Soạn feedback, performance summary, hỗ trợ calibration

Organization Development

• Phân tích survey và phản hồi nhân viên
• Chẩn đoán tổ chức, culture analysis
• Đề xuất hành động từ insight

Total Rewards

• Thiết kế pay range và mô phỏng incentive trên Excel
• Truyền thông chính sách phúc lợi

Phân tích dữ liệu HR

• Đưa file Excel/CSV vào Claude để phân tích
• Attrition, headcount, recruitment, learning analytics
• Làm sạch và chuẩn hóa dữ liệu nhân sự

Dashboard & Insight

• Dashboard tương tác bằng Artifacts
• Viết executive summary từ số liệu
• Đề xuất hành động dựa trên dữ liệu

Research

• Tra cứu, tổng hợp xu hướng và benchmark có trích nguồn

Tự động hóa với Claude

• Đóng gói quy trình HR thành Skill dùng lại được
• Kết nối Claude với Google Drive, Gmail, Calendar
• Tự động hóa báo cáo, onboarding, nhắc việc

AI Agent cho HR

• HR Helpdesk và Employee FAQ
• Policy Assistant
• AI HRBP Assistant

AI Governance & Data Privacy

• Rủi ro: thiên lệch (bias), bịa thông tin (hallucination), lộ dữ liệu
• Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người lao động
• Human-in-the-loop và AI usage policy cho phòng HR

Final Project — học viên chọn một đề tài

• Thiết kế AI workflow cho một quy trình HR
• Xây HR Assistant cho công ty mình
• Lộ trình AI-powered HR Department